SembraMedia és una organització centrada en donar suport als mitjans nadius digitals i millorar la seva sostenibilitat. Entre altres aspectes, treballen l’important concepte de l’impacte social del mitjans, en forma de canvis i transformacions socials positives que el treball periodístic genera en la societat.
Recentment ha publicat una guía sobre aquest important concepte titulada: Guia per començar a mesurar l’impacte del vostre mitjà independent de la que es autora Soledad Zavala. A continuació, un fragment inicial de la Guía i enllaçs d’accés:
Després de conèixer testimonis de desenes de líders de mitjans que han internalitzat el mesurament d’impactes a través dels nostres programes i iniciatives, com a directora d’impacte a SembraMedia he arribat a la conclusió que es tracta d’un procés que passa més per un canvi cultural als equips que no pas per la disponibilitat de recursos o tecnologia de dades. Per començar, et proposo:
- Reconéixer el mesurament com un procés que portarà enormes beneficis en la relació de cada mitjà amb diferents públics.
- Interioritzar el fet que aquest és un procés que es dissenya i desenvolupa a mida de cada organització.
Quan els mitjans pensen en conceptes com indicadors o mètriques, és probable que sorgeixin preguntes com ¿quanta gent va veure la nostra darrera nota publicada? des d’on ens llegeixen? quantes reproduccions va tenir el vídeo més recent que vam publicar? quant de temps romanen els nostres lectors al lloc? Enmig d’una economia del contingut basada en l’atenció, aquest tipus de dades són summament preuades i serveixen a les organitzacions per prendre decisions, com a plataforma de vendes per a un potencial auspiciant o per ajustar la seva línia editorial.
En un context en què les organitzacions dedicades a la informació necessiten molt més que venda de publicitat per subsistir, els mitjans necessiten observar amb atenció altres indicadors per enfortir els models de negoci i connectar amb el seu propòsit.
És en aquest punt on cobra valor el mesurament dels impactes. I pel fet de ser indicadors més profunds, les preguntes també solen ser diferents: Què ens va motivar a estudiar o exercir periodisme? Què volem aconseguir amb el medi que fundem o en què treballem? En aquest article et vull proposar que et centris en el propòsit i la visió de canvi del teu projecte periodístic i dissenyis un procés que t’ajudi a recol·lectar i sistematitzar evidències sobre l’impacte que genera el teu mitjà. Aquests nous indicadors seran els teus aliats pel camí a la sustentabilitat.
Què és un impacte?
A SembraMedia el definim com un canvi causat pel treball d’una organització que estigui vinculat a la seva missió. Desglossem aquesta definició per entendre millor el concepte:
- És un canvi
- Va ser causat pel treball de l’organització
- Està vinculat amb la missió
Hi ha impactes de totes les mides. Hem registrat mitjans que aconsegueixen canviar una realitat pública a través de les seves investigacions: els canvis van des d’aconseguir que s’obri una investigació per corrupció, que es canviï el nom d’un carrer per reivindicar un líder comunitari o alguns de més intangibles com que un article sigui el punt de partida perquè una comunitat doni pas a un procés de cohesió social. [Font: la guia ressenyada, la traducció al català és nostre]
(…)
Enllaços útils
Reflexions finals
- Has pensat en fer-te soci de la Societat Catalana de Comunicació? Aquí tens totes les dades si vols formar part de la comunitat d’experts, estudiosos i acadèmics de la comunicació a Catalunya
- ¿Tens presents les dades clau i els temes del proper Congrés Internacional de la Societat Catalana de Comunicació que tindrà lloc al mes de juny de 2025?.