Doctora en Ciències de la Informació per la Universitat Autònoma de Barcelona, és professora al Departament de Periodisme i de Ciències de la Comunicació d’aquesta Universitat.

Va ser sotsdirectora de l’Institut de la Comunicació (inCom) de la UAB (1999-2005). Com a investigadora dirigeix el projecte de recerca La comunicació local en l’entorn digital i participa en el Grup d’Estudis Internacionals de Televisió, que ha estat reconegut per la Generalitat de Catalunya com a Grup Consolidat de Recerca (SGR), des de 1997.

Coordinadora acadèmica dels Estudis de Doctorat «Continguts de Comunicació a l’Era Digital» i del Màster oficial «Recerca en Continguts a l’Era Digital».

Les seves línies de recerca són l’estructura i les polítiques de comunicació, les teories de la comunicació, la comunicació local, la digitalització i la política lingüística.